С чем помогает Help Desk
Поддержка отвечает по статусу участия, оплате через Kaspi, доступу к олимпиаде, сертификатам и техническим ошибкам.
Поддержка
Помощь по регистрации, оплате и участию
Если у родителя возникли вопросы по регистрации, подтверждению оплаты, входу в кабинет или прохождению теста, команда поддержки поможет разобраться.
Как быстрее получить помощь
Опишите тему обращения, укажите контактные данные и кратко сформулируйте проблему. Чем точнее запрос, тем быстрее команда сможет помочь.
Частые вопросы
Куда писать, если оплата не подтвердилась?
Используйте форму Help Desk и укажите тему, связанную с оплатой. Команда проверит статус платежа и подскажет дальнейшие шаги.
Можно ли обратиться, если не получается войти?
Да, служба поддержки помогает при проблемах со входом, восстановлением пароля и доступом к личному кабинету.